서비스 이용 방법
착신전환부터 기업 문자, ARS, 통화녹취까지.
많은 분들이 자주 사용하시는 항목별로 정리했습니다.
어디로 연락하면
되나요?
기업 통신비 절감부터 맞춤 통신 구축까지, 전문 컨설턴트가 도와드립니다.가입 신청, 요금 문의, 설치·랜공사 일정까지 연락 주시면 최대한 빠른 도움 드리겠습니다.통화 연결이 지연될 경우, 카카오톡 채널을 통해서도 편하게 상담받으실 수 있습니다.
인터넷이나 B tv가 갑자기 끊겼을 때 이용하세요.국번 없이 106으로 거신 뒤 ARS 2번(기술·장애)을 누르시면 됩니다.
기업 서비스를 쓰시다 궁금한 점이 생겼을 때 문의하세요.가입사실 증명원 같은 서류 발급도 이곳에서 요청하실 수 있습니다.
기업 상품·부가서비스 신규 가입 상담 창구입니다.네트웍스로 신청해 주시면 저희가 대신 진행해 드립니다.
전화 부가서비스
전화기에 기능을 하나씩 더하는 서비스입니다. 대부분 신청만 하시면 되고, 몇 가지는 전화기에서 직접 번호를 눌러 켜고 끕니다.
이런 기능도 있습니다
- 통화 중 대기 통화 중에 걸려온 다른 전화를 확인하고 바꿔 받습니다.
- 착신 거절 받기 어려울 때 안내 멘트를 내보냅니다. (고정형 *44 / 편집형 *45)
- 개별통화 수신 거부 특정 번호의 전화·문자를 차단합니다. 최대 20개까지.
- 단축 다이얼 자주 거는 번호를 짧은 번호로 등록합니다. (*99 + 단축번호 + 받을번호 + *)
- 부재중 안내 자리를 비운 동안 상대에게 안내를 내보냅니다. (*66 + 시간 + *)
- 발신 제한 시외·국제전화 등 특정 발신을 막습니다. (*47 + 제한유형 + *)
전화기에서 직접 누르는 기능입니다. 일반전화·인터넷전화 기준이라 회선 종류에 따라 다를 수 있습니다.
문자 · 팩스
고객에게 안내 문자를 보내거나, 팩스기 없이 팩스를 주고받는 서비스입니다. 문자는 법으로 정해진 「발신번호 사전등록」을 먼저 거쳐야 합니다.
ARS · 대표번호
여러 매장 전화를 번호 하나로 묶고, 걸려온 전화를 자동으로 나눠 받거나 안내 멘트로 연결합니다. 설정은 대부분 전용 관리 사이트에서 직접 바꾸실 수 있습니다.
인터넷 · TV 조치
갑자기 인터넷이나 TV가 안 될 때, 기사님을 부르시기 전에 1~2분이면 해보실 수 있습니다. 다 해봐도 안 되면 바로 접수해 주세요.