약관 및 필수 안내
SK브로드밴드에 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다.
안전한 서비스 이용을 위해 아래 내용을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
약정 및 가입
혜택 안내
- 본 청약은 SK브로드밴드의 3년약정 기준으로 가입되었습니다.
- 가입 시 안내드린 사은품(현금/상품권/현물 등), 설치비지원, 요금할인 등의 혜택은 약정유지조건을 기준으로 제공됩니다.
- 요금제, 약정기간, 할인반환금 등 세부적인 조건은 SK브로드밴드의 기본약관에 따릅니다.
인터넷전화
개통 안내
요청주신 상품은 인터넷 접수/개통 → 전화 접수/개통의 순서로 두 번에 나누어 진행됩니다.
- 전화(인터넷전화)는 인터넷개통이 완료된 이후에 개통작업을 진행하고 있습니다.
- 전화개통일은 인터넷이 개통된 이후, SK브로드밴드의 처리일정에 따라 별도로 안내드립니다.
- 전화개통 작업 시 기존통신사의 해지 및 번호이동 승인절차 등으로 시일이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 전화기의 설치나 연결은 개통일에 맞추어 진행되고 있으며, 개통 전까지는 기존의 회선을 그대로 사용하실 수 있습니다.
1년이내 해지 시
환수조항 (반드시 읽어주세요)
개통일로부터 1년이내 해지 시에는 지급된 사은품 및 지원금액이 전액 환수됩니다. 반드시 유념해주세요.
- 환수대상 : 현금/상품권 및 사은품, 설치지원금, 별도로 지원된 금액 혹은 그에 준하는 현물
- 해지뿐만 아니라 명의변경, 상품해지, 요금제 하향변경 등으로 가입조건이 유지되지 않는 경우도 환수대상에 포함됩니다.
- 환수금액은 SK브로드밴드 약관에 따른 위약금(할인반환금)과 별도로 발생합니다. 착오없으시길 바랍니다.
- 1년경과 이후에도 약정기간(3년) 내 해지 시에는 SK브로드밴드 약관에 따른 위약금이 발생할 수 있습니다.
SK브로드밴드 공식 안내에서 직접 확인하실 수 있습니다
SK브로드밴드 약관 및 정책 기본약관(기업용서비스 포함)과 전기통신 서비스 이용약관을 내려받을 수 있습니다.실제 부과되는 위약금(할인반환금) 금액은 회선·약정·이용 기간에 따라 달라집니다. 내 금액이 궁금하시면 SK브로드밴드 고객센터 106 또는 네트웍스로 문의해 주시면 확인해 드립니다. 사은품·지원금 환수는 네트웍스와의 가입 조건에 따른 것으로, 위 위약금과는 별도입니다.
고장·AS 및
서비스 문의처
장애 · 고장 AS 신고106SK브로드밴드 고객센터
인터넷 · TV · 전화 장애 및 고장 접수가입 · 변경 등 CS 문의1833-3111SK브로드밴드 네트웍스
상품 · 부가서비스 가입 신청, 명의변경, 네트워크 공사 문의카카오 공식채널SK브로드밴드 네트웍스SK브로드밴드 기업팀
공식채널을 통해서도 각종 문의가 가능합니다.
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공식채널을 통해서도 각종 문의가 가능합니다.
본 안내문에 기재되어있지 않은 경우라도 계약 시 진행한 약정기간, 요금, 위약금(할인반환금), 서비스 이용조건 등 세부사항에 대해서도 SK브로드밴드의 기본 이용약관에 따릅니다. 가입내용과 다른 부분이 있거나 문의사항이 있으실 경우 위 대표번호나 공식채널을 통해 연락주시면 신속히 확인하여 답변 드리겠습니다.
평일 09:00~18:00 점심시간 12:00~13:00
SK브로드밴드 가입 고객님을 위한 추가 혜택
세무기장·홈페이지 제작·정수기·정책자금 등 6가지. 항목을 누르면 자세한 내용과 신청 폼이 열립니다.
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사회복지법인 · 장애인 복지